Procesamiento: Todos los pedidos se preparan y despachan en un plazo de 1 a 3 días hábiles desde la confirmación del pago.
Envíos a todo el país: Envios mediante Andreani.
Tiempos estimados de entrega:
CABA y GBA: 1 a 3 días hábiles
Interior del país: 3 a 7 días hábiles
Seguimiento: Te enviaremos el número de seguimiento por WhatsApp o email una vez que el pedido haya sido despachado.
Costo de envío: Se calcula automáticamente al finalizar la compra según tu ubicación.
Podés cancelar tu pedido dentro de las primeras 12 horas luego de realizar la compra, siempre y cuando no haya sido despachado.
Para cancelar, escribinos por WhatsApp o email con tu número de pedido.
Si el pedido ya fue enviado, no se podrá cancelar.
Si corresponde devolución de dinero, se realizará en un plazo de 5 a 10 días hábiles por el mismo medio de pago.
Solo aceptamos cambios por productos defectuosos o errores en el envío (producto equivocado) dentro de los 14 días posteriores a la recepción del pedido.
El producto debe estar sin uso.
No realizamos cambios por gusto personal (color, modelo, etc.) ni por mal uso del producto.
En caso de error nuestro, cubrimos el costo del envío. De lo contrario, corre por cuenta del cliente.
Para solicitar un cambio, escribinos a [email protected] con tu número de pedido y una foto del producto.
Podés retirar tu pedido por nuestro punto de entrega en Morón GBA, coordinando previamente día y horario.
Te avisaremos por WhatsApp cuando tu pedido esté listo para retirar.
Tiempo límite para retiro: 7 días corridos.
Estamos para ayudarte. Si tenés alguna consulta antes o después de tu compra, no dudes en escribirnos.
¡Gracias por confiar en Yadé! 💖